CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO
CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO
sito web www.grossetocase.com
Le presenti Condizioni Generali di Servizio disciplinano le modalità di utilizzo del sito web https://www.grossetocase.com (di seguito: il “Sito”) da parte degli utenti (di seguito: gli “Utenti”).
L’utilizzo del Sito comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Servizio.
Tutti i rapporti contrattuali tra la Ditta e l’Utente sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Servizio.
1. CONTATTI E IDENTIFICAZIONE DELLA DITTA
Il Sito è gestito da Luigi Ciampi, in qualità di titolare della ditta individuale denominata Grosseto Invest Immobiliare (di seguito: la “Ditta”), con sede legale in Viale Ferrucci, 12 – 58100 Grosseto (GR).
- P.IVA: IT01367610530
- REA: GR-118172
- Email: info@grossetocase.com
- Telefono / WhatsApp: +39 347 6767660
- PEC: luigi.ciampi@pec.it
Qualunque richiesta di informazione o chiarimento può essere inviata ai recapiti sopra indicati.
2. DEFINIZIONI
Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Servizio si intende per:
- Cliente: Utente che acquista uno dei Pacchetti offerti dalla Ditta.
- Inserzionisti: Utenti privati o altri soggetti che pubblicano annunci immobiliari sul Sito.
- Pacchetti: Servizi di consulenza immobiliare a pagamento offerti dalla Ditta e acquistabili tramite il Sito (es. valutazione immobiliare, analisi di mercato, supporto alla vendita, ecc.).
- Servizi: Attività di consulenza e supporto immobiliare erogate dalla Ditta.
- Ditta: Grosseto Invest Immobiliare di Luigi Ciampi.
- Sito: https://www.grossetocase.com.
- Utente: Qualsiasi soggetto che accede o naviga sul Sito.
- Utente Registrato: Soggetto che crea un profilo personale sul Sito.
3. OGGETTO DEL SERVIZIO
Il Sito offre servizi di consulenza e supporto immobiliare di carattere preliminare e informativo.
Importante:
L’acquisto di un Pacchetto non comporta automaticamente il conferimento di un mandato di mediazione immobiliare ai sensi della Legge n. 39/1989.
Qualora l’Utente desideri avvalersi della Ditta per un’attività di intermediazione immobiliare, sarà necessario sottoscrivere separatamente un apposito mandato professionale in forma scritta. Solo a seguito di tale sottoscrizione si instaurerà il rapporto di mediazione, che potrà – se previsto e accettato – essere conferito in esclusiva.
4. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO
L’Utente si impegna a utilizzare il Sito nel rispetto della legge, dell’ordine pubblico e delle presenti Condizioni.
L’utilizzo del Sito è riservato a persone di età non inferiore ai 18 anni. L’uso da parte di minori è vietato.
L’accesso ad alcune funzionalità può richiedere la registrazione.
5. REGISTRAZIONE, ACCOUNT E RESPONSABILITÀ
L’Utente Registrato crea un account personale con credenziali riservate ed è l’unico responsabile dei contenuti pubblicati e delle attività svolte tramite il proprio account, manlevando la Ditta da qualsiasi responsabilità, danno o pretesa di terzi.
La Ditta si riserva la facoltà di sospendere o cancellare l’account in caso di violazione delle presenti Condizioni o di norme di legge.
La registrazione può avvenire anche tramite account Google o Facebook. L’unico dato obbligatorio è l’indirizzo e-mail.
L’Utente può richiedere la cancellazione del proprio account scrivendo a info@grossetocase.com o tramite la propria area riservata.
6. DIVIETO DI UTILIZZO PROFESSIONALE NON AUTORIZZATO
Il Sito e i Servizi sono destinati principalmente a uso personale e privato.
È vietato qualsiasi utilizzo del Sito per finalità professionali, commerciali o promozionali non espressamente autorizzate per iscritto dalla Ditta.
Sono vietate attività di scraping, raccolta automatica di dati o utilizzo di software automatizzati senza autorizzazione scritta.
La violazione di tali divieti potrà comportare la sospensione dell’account e l’eventuale risarcimento dei danni.
7. I NOSTRI PACCHETTI
L’Utente può acquistare i Pacchetti descritti sul Sito seguendo la procedura di ordine online.
Il contratto si perfeziona al momento della conferma d’ordine da parte della Ditta.
I Pacchetti hanno natura di consulenza e supporto e non includono, salvo diverso accordo scritto, l’attività di intermediazione immobiliare.
La Ditta si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da Clienti con contenziosi pendenti o comportamenti irregolari.
Il professionista incaricato per l’esecuzione del Servizio sarà scelto autonomamente dalla Ditta.
8. DIRITTO DI RECESSO
Se l’Utente è un Consumatore, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione dello stesso, senza obbligo di motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve inviare una comunicazione scritta a:
info@grossetocase.com
contenente la dichiarazione esplicita di voler recedere.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
Attenzione: il diritto di recesso non si applica ai Servizi già eseguiti integralmente o iniziati, previo consenso espresso del Consumatore e accettazione della perdita del diritto di recesso (art. 59, lett. a, Codice del Consumo).
9. SICUREZZA NEI PAGAMENTI
I pagamenti possono essere effettuati con carta di credito o tramite i sistemi di pagamento messi a disposizione sul Sito (es. Klarna o altri operatori).
Le transazioni avvengono su server sicuri gestiti da operatori terzi certificati.
La Ditta non ha accesso ai dati delle carte di credito.
In caso di utilizzo fraudolento dei dati, il Cliente deve informare immediatamente il gestore dei pagamenti e le autorità competenti.
10. RAPPORTI CON TERZE PARTI
Eventuali rapporti contrattuali tra Utenti e terzi (inclusi Inserzionisti) non coinvolgono la Ditta, che non assume alcuna responsabilità per i contenuti pubblicati da terzi o per le trattative da essi avviate.
La Ditta opera esclusivamente come fornitore di servizi di consulenza immobiliare.
11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
La Ditta si impegna a garantire l’esattezza delle informazioni presenti sul Sito, ma non risponde di eventuali errori, omissioni o malfunzionamenti tecnici.
In nessun caso la Ditta sarà responsabile per:
- uso improprio del Sito da parte dell’Utente;
- contenuti generati dagli Utenti;
- interruzioni del servizio o perdita di dati;
- danni indiretti o lucro cessante.
La responsabilità della Ditta, in ogni caso, non potrà superare l’importo del Pacchetto acquistato, salvo dolo o colpa grave.
12. MARCHI E COPYRIGHT
Il materiale grafico, i loghi, i testi e i marchi presenti sul Sito sono di proprietà della Ditta o di terzi legittimi titolari.
È vietata la riproduzione o l’utilizzo senza autorizzazione scritta.
13. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali è svolto nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato.
L’informativa completa è disponibile nella Privacy Policy e nella Cookie Policy pubblicate sul Sito.
Il consenso al trattamento, ove richiesto, è facoltativo ma necessario per l’erogazione di specifici Servizi.
14. RECLAMI E PIATTAFORMA ODR
Eventuali reclami devono essere inviati via e-mail a info@grossetocase.com, indicando recapiti e motivazioni.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013, è disponibile la piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
15. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
- Per le controversie con Consumatori è competente il foro di residenza o domicilio del Consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo).
- Per le controversie con professionisti o imprese è competente in via esclusiva il Foro di Grosseto.
16. ACCETTAZIONE DI CLAUSOLE VESSATORIE
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, l’Utente dichiara di accettare specificamente le seguenti clausole:
- Limitazione di responsabilità (art. 11)
- Esclusione di responsabilità per contenuti di terzi (art. 10)
- Foro competente (art. 15)
- Facoltà di modifica unilaterale delle Condizioni (art. 17)
- Divieto di uso professionale non autorizzato (art. 6)
17. AGGIORNAMENTI E MODIFICHE
Le presenti Condizioni Generali di Servizio potranno essere aggiornate in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.
Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026